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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTRATADA: SAULO ALVES DA COSTA ME, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 00.602.123.0001/00, com endereço na Rua Xantina, 121, Jardim Peri, CEP: 02651-040, São Paulo/SP, Email:contato@fenixconsultas.com.br , Telefone: 11 2231-5000. CONTRATANTE: Cliente identificado no site As partes acima qualificadas resolvem firmar o presente Contrato de Prestação de Serviços (“Contrato”), que será regido de acordo com as seguintes cláusulas e condições. CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO 1.1. A CONTRATADA colocará à disposição do CONTRATANTE serviços de consulta a débitos existentes em nome do CONTRATANTE e em nome de terceiros que ,estejam disponíveis em fontes seguras e de conhecimento público, conforme relacionadas na página inicial do site WWW.FENIXCONSULTAS.COM.BR. 1.2. A CONTRATADA não possui banco de dados próprio, socorrendo-se de “bancos de dados” de terceiros, e ou Empresas Parceiras como a SUITECRED (Suitecred Tecnologia Digital Ltda - CNPJ: 27.585.018/0001-59 ). 1.3. A CONTRATADA não armazena os dados dos usuários para qualquer outro fim senão para a prestação dos serviços ora contratados CLÁUSULA SEGUNDA - DO PREÇO 2.1 Para ter acesso à consulta disponibilizada pela CONTRATADA, o CONTRANATE deverá adquirir créditos, sendo o valor mínimo para compra de R$ 20,00 (vinte reais). 2.2. Estarão disponíveis para compra créditos nos seguintes valores: R$ 20,00 R$ 110,00 R$ 25,00 R$ 150,00 R$ 36,00 R$ 200,00 R$ 40,00 R$ 320,00 R$ 50,00 R$ 400,00 R$ 60,00 R$ 500,00 R$ 80,00 R$ 900,00 2.3. Uma vez adquirido o crédito a liberação do valor vai ocorrer de acordo com a forma de pagamento efetuada no site, pois no sistema existem várias formas de compra são elas: PIX,TRANSFERÊNCIA BANCÁRIAS E OU BOLETOS E CARTÃO DE CRÉDITOS e cada uma segue um tempo determinado para liberação e contratação do serviço. Caso o saldo existente não seja suficiente a consulta não será concluída. 2.4. Não haverá cobrança de mensalidade. CLÁUSULA TERCEIRA- DA FORMA DE PAGAMENTO 3.1 Para compra de créditos o CONTRATANTE poderá se valer das formas constantes no site, quais sejam, PIX. TRANFERÊNCIA BANCÁRIA, BOLETO E OU CARTÃO DE CRÉDITO. CLÁUSULA QUARTA - DO PRAZO 4.1. Este Contrato é celebrado por prazo indeterminado. 4.2. Uma vez adquirido o crédito, terá sua validade indeterminada, os créditos não expiram, serão deduzidos conforme a realização de consultas. Não é cabível o reembolso, uma vez que realizada a consulta é utilizado o crédito adquirido, podendo, no entanto, ser complementado para efetuar novas consultas. 4.3. Apesar deste Contrato ser celebrado por prazo indeterminado, caso a CONTRATADA tenha necessidade técnica de paralisar as consultas por prazo superior a 30 (trinta) dias, poderá o CONTRATANTE solicitar o reembolso de créditos existentes. CLÁUSULA QUINTA - DOS REQUISITOS COMERCIAIS 5.1. A oferta dos serviços da CONTRATADA está direcionada a pessoas jurídicas, profissionais liberais autônomos que observem, sob pena de imediato cancelamento deste: a) Não tenham um faturamento anual bruto superior a R$ 10.000.000,00 (dez milhões de reais); b) Não sejam instituições financeiras, órgãos públicos federais, estaduais e municipais, autarquias ou empresas e entidades que prestem serviços de informações, de cobrança e assemelhados. CLÁUSULA SEXTA - DOS REQUISITOS TÉCNICOS 6.1. O CONTRATANTE deverá acessar as informações disponibilizadas pela CONTRATADA por meio de recursos próprios, mediante o código e senha exclusivos fornecidos pela CONTRATADA. 6.1.1. O CONTRATANTE se responsabiliza pelo resguardode sua senha, não podendo ser repassada a terceiros. A senha pode ser substituída pela CONTRATADA a qualquer tempo ou através do site pelo CONTRATANTE. 6.1.2. O CONTRATANTE poderá adotar meios de comunicação de dados, equipamentos e periféricos eletrônicos, próprios ou de terceiros, cuja responsabilidade, custeio e manutenção ficam sob a sua exclusiva responsabilidade, bem como poderá desenvolver formas próprias de apresentação das informações relativas à prestação de serviços. CLÁUSULA SÉTIMA - DAS RESPONSABILIDADES DAS PARTES 7.1. A CONTRATADA não se responsabiliza em nenhuma hipótese por riscos ou prejuízos causados por fraudes ou inadimplência, independente do resultado das consultas, uma vez que são reportadas as informações de débitos existentes perante às EMPRESAS PARCEIRAS. 7.1.1. A CONTRATADA se responsabiliza pela integridade das informações que fornece, tais como, as recebe de suas fontes, não se responsabilizando pela veracidade, exatidão ou data de atualização. 7.2. É vedado ao CONTRATANTE, sob pena de cancelamento do acesso às informações e arcar com perdas e danos: a) divulgar a terceiros, em nenhuma hipótese e sob qualquer forma, as informações obtidas nas consultas, ficando obrigado a manter sigilo quanto à existência e ao conteúdo das informações acessadas; b) permitir que pessoas não credenciadas operem o sistema relativo à obtenção e à utilização de informações disponibilizadas pela CONTRATADA; c) armazenar, divulgar e/ou reproduzir qualquer tela com dados de propriedade das fontes da CONTRATADA e/ou afiliados, tanto total como parcialmente; d) utilizar os serviços de informação para obter informações de pessoas naturais ou jurídicas com outra finalidade que não a de prover exclusivamente a análise de credito e a realização de negócios; e) estabelecer convênio de repasse das informações obtidas na execução do presente Contrato; f) utilizar as informações obtidas com a execução do presente instrumento para constranger ou coagir, de qualquer maneira que seja, pessoas jurídicas ou naturais;g) contestar o pagamento junto a sua operadora de cartão de crédito, agindo assim, de má fé, sob pena de sofrer ações administrativas ou judiciais; h) comercializar e/ou revender qualquer das informações obtidas da CONTRATADA. CLÁUSULA OITAVA - DO SIGILO 8.1. As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informações comerciais ou técnicas, bem como documentação correlata, de qualquer forma, fornecidas por uma parte à outra, referentes ao cumprimento do presente Contrato, inclusive as relativas aos detentores de senhas do serviço de consulta, e a não revelar tais informações, sob qualquer pretexto, salvo quando requisitadas pelos órgãos governamentais competentes e pelo Poder Judiciário. 8.2. As partes obrigam-se a obter de terceiros, que devem, por previsão legal, conhecer e receber informações oriundas deste Contrato ou parte delas, o compromisso de manter a confidencialidade e fazer uso restrito de tais informações. CLÁUSULA NONA - DA NÃO-VINCULAÇÃO 9.1. O presente Contrato não cria nenhum vínculo societário, associativo, de representação, de agenciamento de consórcio ou assemelhados, entre as partes, arcando cada qual com as suas respectivas obrigações. CLÁUSULA DÉCIMA- DO FORO 10.1. Fica eleito o foro da cidade e comarca de São Paulo/SP para dirimir qualquer dúvida oriunda deste Contrato, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. E, por estarem assim justas e contratadas, as partes aceitam o presente instrumento.
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A Fenix Consultas é uma empresa que fornece serviços de consulta a débitos existentes em nome dos Usuários, disponíveis em fontes seguras e de conhecimento público (“Serviços”). Sendo assim, alinhada com as melhores práticas do mercado e visando trazer transparência e respeito aos Usuários, a Fenix Consultas apresenta a sua Política de Uso e Privacidade (“Política”). Esta Política tem como objetivo trazer diretrizes acerca da coleta, armazenamento, utilização e todas as demais formas de tratamento dos dados pessoais de seus Usuários, tudo com base na Lei Geral de Proteção de Dados - Lei 13.79/2018 (“LGPD”). A Fenix Consultas esclarece que não realiza a compra ou venda de base de dados, sendo que todas as informações cadastradas em seu site são incluídas de forma livre e espontânea pelos Usuários no intuito de ter acesso aos Serviços. 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Para qualquer outra finalidade o tratamento estará condicionado ao consentimento livre e inequívoco do Usuário. A Fenix Consultas compartilha de infraestrutura, sistemas e tecnologia visando para fornecer uma experiência inovadora, relevante, consistente e segura para a prestação dos Serviços. A Fenix Consultas também esclarece que os dados incluídos para as pesquisas realizadas pelos Usuários não são armazenados em seu banco de dados. 3. Quais dados pessoais são tratados? Os dados pessoais são obtidos diretamente do Usuário quando da contratação dos Serviços ofertados pela Fenix Consultas. Dados coletados: - Nome Completo - Data de nascimento - CPF - E-mail - Telefones celular 4. Uso de cookies A Fenix Consultas utiliza Cookies em diferentes partes do site para tornar a visita mais atraente e possibilitar o uso de certas funções. A maioria dos Cookies utilizados site são apagados do disco rígido do computador do Usuário automaticamente ao encerrar a sessão do navegador (chamados Cookies de sessão). Outros tipos de Cookies permanecerão no computador e possibilitam a identificação do Usuário na próxima visita no site (chamados Cookies permanentes). Nossos parceiros não são autorizados a levantar, utilizar e processar dados pessoais obtidos por meio de Cookies do nosso site. O site Fenix Consultas utiliza diferentes sistemas de tracking de terceiros, como por exemplo,Google Analytics, um serviço de análise de internet da Google Inc. O Google Analytics utiliza Cookies (arquivos de texto) que são armazenados no computador do Usuário e possibilitam a análise de utilização do site. As informações geradas a partir dos Cookies a respeito da utilização do site (incluindo o seu endereço IP) serão transmitidas a um servidor nos Estados Unidos e lá serão armazenados. 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Tratamento de informações pessoais Para o fornecimento dos Serviços aos seus Usuários, a Fenix Consultas adota recursos avançados visando a proteção das informações pessoais dos Usuários e de seus Serviços. As informações de caráter pessoal dos Usuários dos Serviços da Fenix Consultas não são divulgadas pela Fenix Consultas, exceto nas hipóteses expressamente mencionadas nesta Política. Tais informações são coletadas por meio dos canais de atendimento e armazenadas utilizando- se rígidos padrões de sigilo e integridade, bem como controles de acesso físico e lógico, observando-se sempre os mais elevados princípios éticos e legais. Caso o Usuário decida fornecer suas informações pessoais para usufruir dos Serviço da Fenix Consultas, tais informações serão tratadas atendendo às finalidades definidas no Contrato de Prestação de Serviços e nesta Política. Uma vez provido das informações pessoais a respeito do Usuário, a Fenix Consultas poderá utilizar, de acordo com o seu interesse legítimo, os dados do Usuário para o fim de enviar publicidade, direcionada por e-mail ou por quaisquer outros meios de comunicação, contendoinformações sobre a Fenix Consultas e compartilhar com ofertas de produtos e serviços de seu interesse. Entretanto, fica reservado ao Usuário o direito de, a qualquer momento, inclusive no ato da disponibilização das informações pessoais, informar a Fenix Consultas, por meio dos canais de comunicação disponíveis para o cadastramento de tais informações, do não interesse em receber tais anúncios, inclusive por e-mail (opt-out), hipótese em que a Fenix Consultas interromperá tais serviços no menor tempo possível. Para cancelar sua inscrição, consulte as instruções de opt-out presentes no rodapé dos nossos e-mails. 6. Como respondemos aos requerimentos legais? Quando alguma autoridade requerer o acesso a seus dados pessoais e este pedido estiver respaldado por lei vigente, a Fenix Consultas irá fornecer as informações estritamente necessárias para o cumprimento do pedido. 7. Direito dos Usuários Em cumprimento à regulamentação aplicável, quando de sua vigência, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, em especial a LGPD, a Fenix Consultas respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos: ? a confirmação da existência de tratamento; ? o acesso aos dados; ? a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; ? a bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD; ? a portabilidade dos dados a outro fornecedor; ? a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário, exceto nas hipóteses de guarda legal e outras dispostas em Lei; ? a revogação do consentimento; A Fenix Consultas empreenderá todos os esforços para atender tais pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, mesmo em caso de requisição de exclusão, será respeitado o prazo de armazenamento mínimo de informações de Usuários de aplicações de internet, determinado pela legislação brasileira vigente. Em atendimento à LGPD, a Fenix Consultas informa que caso seja solicitado pelo titular do documento consultado os dados de quem contratou os serviços e realizou a pesquisa em seu nome, serão disponibilizados o nome e o contato do contratante.8. Como tratamos as suas informações de forma segura? O acesso às informações pessoais coletadas, armazenadas ou de outra forma tratadas pela Fenix Consultas é restrito aos profissionais autorizados ao uso direto dessas informações, e necessário à prestação de seus Serviços; 9. Extensão dos efeitos Os termos da Política aqui expostos serão aplicados exclusivamente aos dados pessoais de seus Usuários, conforme acima definido, que venham a ser disponibilizadas à Fenix Consultas, pelo Usuário para a utilização de seus Serviços. Por consequência, a Política não será aplicável a qualquer outro serviço online que não os disponibilizados pela Fenix Consultas, incluídos aqueles sites que estejam de alguma forma vinculados à Fenix Consultas, por meio de links ou quaisquer outros recursos tecnológicos, e, ainda, a quaisquer outros sites que, de qualquer forma, venham a ser conhecidos ou utilizados pela Fenix Consultas. Nesse sentido, alertarmos aos Usuários que os referidos sites podem conter política de privacidade diversa da adotada pela Fenix Consultas ou podem até mesmo não adotar qualquer política nesse sentido, não se responsabilizando, a Fenix Consultas, por qualquer violação aos direitos de privacidade dos Usuários que venha a ser praticada pelos referidos sites. 10. Disposições Gerais Eventuais omissões ou meras tolerâncias das partes no exigir o estrito e pleno cumprimento desta Política de Privacidade e/ou de prerrogativas decorrentes dele ou da lei, não constituirão novação ou renúncia, nem afetarão o exercício de quaisquer direitos aqui previstos, que poderão ser plena e integralmente exercidos, a qualquer tempo. Caso se perceba que uma disposição é nula, as disposições restantes desta permanecerão em pleno vigor e um termo válido substituirá o termo nulo, refletindo nossa intenção, tanto quanto possível.